Nie ma trudnych ludzi. 24 wykłady o podejściu do ludzi z różnym charakterem, Brinkman Rick, Kirschner Rick

Nie ma trudnych ludzi. 24 wykłady o podejściu do ludzi z różnym charakterem

Ilość stron: 84
Oprawa: miękka




W ostatnim dziesięcioleciu technika stała się źródłem wielu stresów. Jesteśmy narażeni na ciągłe dzwonki telefonów komórkowych, internetowe spamy i pochrząkującą pocztę głosową. Wszystko to razem powoduje, że coraz częściej mamy w życiu do czynienia z tzw. trudnymi ludźmi. W najlepszym przypadku tacy ludzie czynią naszą codzienność jeszcze bardziej stresującą i uciążliwą. W najgorszym - przeszkadzają w osiągnięciu ważnych celów. Ale na szczęście każdy z nas ma w sobie dość siły, aby wyzwolić w nich to, co najlepsze, nawet w sytuacji pozornie beznadziejnej. Sprawdzone w praktyce i pełne inwencji podejście Brinkmana i Kirschnera nauczy cię radzić sobie z "trudnymi" ludźmi: Zidentyfikujesz 10 najbardziej niepożądanych zachowań i ich przyczyny ? Zrozumiesz punkt widzenia i motywy "trudnych" ludzi ? Poznasz wyrafinowaną "technikę dobrego słuchacza" ?
Przynajmniej w dziewięciu przypadkach "trudnych" ludzi nauczysz się zamieniać konflikt we współpracę. Nie ma powodu, z którego miałbyś pozwolić tym ludziom, by stanęli ci na drodze do sukcesu - czy to w pracy, czy w życiu osobistym. Mając w zanadrzu zaprezentowane w tej książce metody dotarcia do osób przejawiających destrukcyjne i denerwujące postawy, zdołasz pokonać przeszkody, a im pomożesz w nawiązaniu relacji z otoczeniem. Dr Rick Brinkman i dr Rick Kirschner są wykładowcami i współautorami kaset audio i wideo: How to Deal with Difficult People (Jak postępować z trudnymi ludźmi) oraz książki: Dealing with People You Can't Stand (Postępowanie z ludźmi, których nie możesz znieść) - to bestsellery na światowym rynku. Od 1980 roku dzielą się własnymi spostrzeżeniami ze słuchaczami za pośrednictwem założonej w tym celu firmy R&R Productions.

Powiadom znajomego Dodaj opinię