Każda osoba, która zakłada (lub planuje) własny e-sklep napotyka wiele obaw, niejasności i klasycznego braku wiedzy. Teoretycznie w sieci Internet można znaleźć ogromną ilość informacji, ale często są to niemal bezużyteczne śmieci lub bardzo płytkie i powierzchowne traktowanie tematu. Własny
sklep internetowy to często jednak ryzyko biznesowe, które firma powinna podejmować świadomie, wyposażona w wiedzę na temat zasad funkcjonowania i prowadzenia sprzedaży online.